Teikiamų paslaugų kokybės tobulinimas Jonavos miesto apgyvendinimo įmonėse
Loading...
Date
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Dabartinė nepalanki situacija dėl COVID–19 pandemijos turizmo
verslo subjektus verčia labiau atkreipti dėmesį į vartotojų poreikių tenkinimą, paslaugų kokybės
gerinimą. Paslaugų kokybės vertinimas apgyvendinimo įmonėse yra labai svarbus aspektas siekiant
pranašumo rinkoje, ar norint išsilaikyti konkurencinėje aplinkoje.
Description
The current unfavorable situation due to the COVID-19 pandemic forces
tourism business entities to pay more attention to meeting consumer needs and improving the quality
of services. Assessing the quality of services in accommodation companies is a very important aspect
in order to gain an advantage in the market or to survive in a competitive environment.