,,Eurovaistinės“ vaistinių tinklo reklamos socialiniuose tinkluose poveikis vartotojų suvokiamai emocinei ir funkcinei vertei

Abstract

Darbo tema. ,,Eurovaistinės‘‘ vaistinių tinklo reklamos socialiniuose tinkluose poveikis vartotojų suvokiamai emocinei ir funkcinei vertei. Raktiniai žodžiai. Vaistinių tinklai, reklama, emocinė ir funkcinė vertė. Temos aktualumas. Sparti interneto technologijų plėtra paskatino vaistinių tinklus orientuotis į komunikaciją socialiniuose tinkluose. Socialiniuose tinkluose siunčiamos reklamos charakteristikomis ir jos siuntėjų profesinėmis kompetencijomis bei asmeninėmis savybėmis grindžiama komunikacija daro poveikį vartotojų suvokiamai emocinei ir funkcinei vertei (Song, Cho ir kt., 2017). Todėl aktualu atskleisti bei teoriškai ir empiriškai pagrįsti ,,Eurovaistinės‘‘ vaistinių tinklo siunčiamos reklamos socialiniuose tinkluose poveikį vartotojų suvokiamai emocinei ir funkcinei vertei. Tyrimo problema. Koks ,,Eurovaistinės‘‘ vaistinių tinklo reklamos socialiniuose tinkluose poveikis vartotojų emocinės ir funkcinės vertės suvokimui? Tyrimo objektas. ,,Eurovaistinės‘‘ vaistinių tinklo reklamos socialiniuose tinkluose poveikis vartotojų suvokiamai emocinei ir funkcinei vertei. Tyrimo tikslas. Įvertinti respondentų nuomonę apie ,,Eurovaistinės‘‘ vaistinių tinklo reklamos socialiniuose tinkluose poveikį vartotojų suvokiamai emocinei ir funkcinei vertei. Tyrimo uždaviniai: 1. Aprašyti reklamos socialiniuose tinkluose kūrimo elementus. 2. Teoriškai pagrįsti reklamos socialiniuose tinkluose reikšmę vartotojų emocinės ir funkcinės vertės suvokimui. 3. Atskleisti ,,Eurovaistinės‘‘ vaistinių tinklo respondentų nuomonę apie reklamos socialiniuose tinkluose poveikį vartotojų suvokiamai emocinei ir funkcinei vertei. Tyrimo problema. Koks ,,Eurovaistinės‘‘ vaistinių tinklo reklamos socialiniuose tinkluose poveikis vartotojų suvokiamai emocinei ir funkcinei vertei? Tyrimo objektas. ,Eurovaistinės‘‘ vaistinių tinklo reklamos socialiniuose tinkluose poveikis vartotojų suvokiamai emocinei ir funkcinei vertei. 6 Tyrimo tikslas. Įvertinti respondentų nuomonę apie ,,Eurovaistinės‘‘ vaistinių tinklo reklamos socialiniuose tinkluose poveikį vartotojų suvokiamai emocinei ir funkcinei vertei. Tyrimo metodika ir tiriamieji. Tyrimo atlikimui analizuota Lietuvos ir užsienio mokslinė literatūra, kurios tikslas išsiaiškinti socialiniuose tinkluose siunčiamos reklamos kūrimo elementus bei teoriškai pagrįsti reklamos socialiniuose tinkluose poveikį vartotojų suvokiamai emocinei ir funkcinei vertei. Empirinio tyrimo metu gauti duomenys apdoroti Microsoft Excel programa. Pasirinktas kiekybinis tyrimo metodas – anoniminė anketinė apklausa, kuri buvo vykdyta internete. Apklausoje dalyvavo 304 įvairaus amžiaus Lietuvos gyventojai. Tyrimo imties dydis buvo apskaičiuotas, naudojant imties dydžio skaičiuoklę. Apskaičiuotas reprezentatyvus imties dydis – 266 respondentai. Anoniminėje anketinėje apklausoje dalyvavo ,,Eurovaistinės‘‘ vaistinių tinklo socialinių tinklų bendruomenės nariai. Į anketoje pateiktus klausimus atsakė 304 respondentai. Pagrindiniai empirinio tyrimo rezultatai. Tyrimo metu nustatyta, kad respondentų apsipirkimui daugiau įtakos turi įsimintinos bei unikalios reklamos, kuriomis pabrėžiama prekei ar paslaugai taikoma nuolaida ir/ar didesnė nauda sveikatai. Dalis empiriniame tyrime dalyvavusių respondentų teigia, jog reklama socialiniuose tinkluose jiems kelia ne tik teigiamas (laimę, džiaugsmą), bet ir neigiamas (pyktį bei pasibjaurėjimą) emocines vertes, tačiau pats turinys jiems yra informatyvus, konkretus bei patikimas, todėl motyvuoja įsigyti vaistinių prekes ar paslaugas.