Santrauka:
Baigiamojo darbo tema. Farmacijos specialistų dirbančių visuomenės vaistinėje,
motyvacija ir pasitenkinimas darbu.
Pagrindiniai žodžiai. Motyvacija, pasitenkinimas darbu, farmacijos specialistas,
visuomenės vaistinė, motyvaciniai veiksniai, pasitenkinimo darbu veiksniai.
Temos aktualumas. Šiuolaikinėje visuomenėje sparčiai keičiantys gyvenimo tempui,
politiniams bei ekonominiams veiksniams yra vis daugiau savo darbu nepasitenkinančių darbuotojų.
Tai tampa dideliu iššūkiu organizacijoms bei jų vadovams. Farmacijos specialistai ir jų organizacijos
nėra išimtis šių dienų tendencijoms (Valiūnas, Drejeris, 2019). Motyvacija ir jos trūkumas yra opi
problema įvairioms organizacijoms. Norint, kad darbuotojas būtų motyvuotas ir savo pareigas ar
paskirtas užduotis atliktų tinkamai būtina žinoti jo tikslus, poreikius, siekius organizacijoje (Pagojutė,
2006). Darbuotojų motyvavimas ir pasitenkinimas darbu yra priemonės, kuriomis galima ir siekiama
išlaikyti gerus savo srities specialistus, didinti darbo našumą, mažinti darbuotojų kaitą ir kt.
Pakankamai didelė kaita organizacijoje įrodo apie darbuotojų motyvavimo ir motyvacijos stoką.
Darbuotojai kurie yra patenkinti savo organizacija ir jos tinkama darbo motyvaciją visada duos
daugiau naudos (Gražulis, Račelytė ir kt., 2015).
Tyrimo problema. Kokie veiksniai lemia farmacijos specialistų dirbančių visuomenės
vaistinėje motyvaciją ir pasitenkinimą darbu?
Tyrimo objektas. Farmacijos specialistų dirbančių visuomenės vaistinėje motyvacija ir
pasitenkinimas darbu.
Tyrimo tikslas. Nustatyti farmacijos specialistų dirbančių visuomenės vaistinėje motyvaciją
ir pasitenkinimą darbu.
Tyrimo uždaviniai.
1. Atskleisti motyvacijos sampratą ir darbuotojų motyvacijai įtaką darančius veiksnius.
2. Nustatyti motyvacinius veiksnius darančius didžiausią įtaką farmacijos
specialistams.
3. Palyginti farmacijos specialistų nuomonę apie motyvaciją ir pasitenkinimą darbu.
Tyrimo metodai ir tiriamieji. Mokslinės literatūros analizė, kurios tikslas išanalizuoti
motyvacijos ir pasitenkinimo darbu svarbą. Empirinėje dalyje - anoniminė anketinė apklausa, kurioje
dalyvavo 191 farmacijos specialistas dirbantis visuomenės vaistinėje. Gauti tyrimo rezultatai buvo
apdoroti Microsoft Office Excel ir Microsoft Office Word 2013 metų programomis.
Rezultatai. Apklausus 191 respondentą, iš jų 99 farmacijos specialistai dirbantys viename
iš penkių Lietuvos didžiųjų miestų, o 92 apklaustieji dirbantys miestelyje arba rajone. Farmacijos
7
specialistams svarbiausi motyvacijos veiksniai: gaunamos premijos/priedai (miesto 4,8 –
miestelio/rajono 4,5), slenkantis darbo grafikas (miesto 4,3 – miestelio/rajono 4,2), 13-tas atlyginimas
(miesto 4,7 – miestelio/rajono 4,8), paaukštinimas (miesto 4,3 – miestelio/rajono 4,1), ir kt.
Description:
The topic of the final thesis. Motivation and Job Satisfaction of Pharmacy Specialists in
Community Pharmacy.
Main words. Motivation, job satisfaction, pharmacy specialist, public pharmacy,
motivational factors, job satisfaction factors.
Relevance of the topic. In today's society, there are more and more workers who are
dissatisfied with their jobs due to the rapidly changing pace of life, political and economic factors.
This is becoming a major challenge for organizations and their leaders. Pharmacists and their
organizations are no exception to today's trends (Valiūnas, Drejeris, 2019). Motivation and its lack is
a sensitive issue for various organizations. In order for an employee to be motivated and perform his
/ her duties or assigned tasks properly, it is necessary to know his / her goals, needs and aspirations
in the organization (Pagojutė, 2006). Employee motivation and job satisfaction are measures that can
and are aimed at retaining good professionals in their field, increasing productivity, reducing
employee turnover, and so on. Sufficient change in the organization proves a lack of motivation and
motivation of employees. Employees who are satisfied with their organization and its proper work
motivation will always benefit more (Gražulis, Račelytė et al., 2015).
Investigation problem. What factors determine the motivation and job satisfaction of
pharmacists working in a public pharmacy?
Investigation object. Motivation and job satisfaction of pharmacists working in a public
pharmacy.
The aim of the investigation. To determine the motivation and job satisfaction of
pharmacists working in a public pharmacy.
The Research tasks.
1. To reveal the concept of motivation and the factors influencing the motivation of
employees.
2. Identify the motivational factors that have the greatest impact on pharmaceutical
professionals.
3. To compare the opinion of pharmacy specialists about motivation and job satisfaction.
Research methods and subjects. An analysis of the scientific literature aimed at analyzing
the importance of motivation and job satisfaction. In the empirical part, there was an anonymous
questionnaire in which 191 pharmacists working in a public pharmacy participated. The obtained
research results were processed with Microsoft Office Excel and Microsoft Office Word 2013
programs.
9
Results. According to the survey of 191 respondents, 99 of them are pharmaceutical
specialists working in one of the five largest cities of Lithuania, and 92 respondents are working in
city or district. The most important motivational factors for pharmacists: bonuses / supplements
received (city 4.8 - city / district 4.5), shifting work schedule (city 4.3 - city / district 4.2), 13th salary
( Promotion of City 4.7 - City / District 4.8), promotion of City 4.3 - City / District 4.1), etc.