Anykščių rajono inovatyvių turizmo objektų ir paslaugų vertinimas

Abstract

Šiandieninis gyvenimo tempas yra spartus, didelė technologijų, gamybos procesų, paslaugų, produktų pasiūla, todėl pakankamai sudėtinga sukurti naują produktą, paslaugą ar jų patobulinimą. Esminis ekonominio, socialinio ir ţmonių gyvenimo lygio kėlimo poreikis – inovacijų diegimas ir inovacijų kūrimo skatinimas. Inovacijos – tai kūrybiškas, dinamiškas ir nesibaigiantis procesas, į kurį yra įtraukta daug skirtingų dalyvių (vartotojai, darbuotojai, verslų savininkai, politinės ir teisinės įstaigos, mokslininkai ir kt.), darančių įtaką vieni kitiems. Inovacijos kuriamos reaguojant į rinkoje susiformavusius arba galimus vartotojų poreikius, organizacijose priimant pokyčius, kurie vykdomi siekiant produktyvumo, augimo, pripaţinimo, tobulėjimo ir pelningumo. Inovacijų diegimas yra brangus ir reikalauja greito, bet itin apgalvoto sprendimo. Vienas svarbiausių veiksnių – nuolatinis tendencijų ir rinkos poreikių stebėjimas ir greitas reagavimas. Šiuolaikinėje ekonomikoje inovacijos – svarbiausias plėtros veiksnys. Organizacijoms, kurios jas diegia, tai galimybė didinti našumą, pelningumą. Tai ir sparčiai populiarėjanti mokslinių tyrimų tema, ne tik pasaulyje, bet ir Lietuvoje, kurią nagrinėja Munirovich ir kt. (2018), Petkovska, Mirchevska, Angelova (2017),Ţuperkienė, Ţuperka, Austienė, (2016),Elg (2014), Pisan (2015), Domarkas, Juknevičiūtė (2010) ir daugelis kitų, nes inovacijos padeda sukurti arba gerinti konkurencinius pranašumus ir yra garantuotas veiklos ar produkto modernizavimas. Remiantis Lietuvos statistikos departamento duomenimis turizmas ‒ viena labiausiai augančių Lietuvos ūkio sričių. Vienas iš svarbiausių faktorių, lemiančių turizmo augimą, yra inovacijų diegimas, todėl svarbu ţinoti, kaip inovacijų kūrimas ir diegimas veikia turizmo sektorių. Sėkmingos inovacijos turizmo sektoriuje, konkrečioje vietoje didina visą turizmo populiarumą ir vertę, kelia turizmo ekonomikos lygį. Turizmo inovacijos rinkai teikia naujas idėjas, paslaugas ir produktus. Inovatyvus turizmas reiškia turizmo industrijos prisitaikymą prie nuolat besikeičiančių verslo vadybos strategijų, naujų turizmo tipų bei skatina naujų inovatyvių idėjų kūrimąsi. Tačiau inovacijos paslaugų sektoriuje nesukuria ilgalaikio konkurencinio pranašumo, jos yra lengvai kopijuojamos ir daţnai suinteresuotumas būna trumpalaikis, todėl labai svarbu ne tik inovacijų diegimas, bet ir esamų puoselėjimas, stengiantis išlaikyti susidomėjimą. Lietuvoje yra 4 kurortai ir 4 miestai turintys kurortines teritorijas – Anykščiai vienas iš jų. Tai palyginus nedidelis rajonas –1 765 km² ploto, turintis apie 24 tūkstančius gyventojų. Tai mėgiamas turistinis miestas Lietuvoje, ne tik vietinių turistų, bet ir uţsieniečių iš Latvijos, Rusijos, Vokietijos, Nyderlandų, Prancūzijos ir kitų valstybių. Didţiausias turistų augimas buvo 2015 metais atidarius Medţių Lajų taką, kada Jungtinių Tautų Pasaulio turizmo organizacija šią vietą įvardijo kaip inovatyviausią Baltijos šalių ir Rytų Europos objektą. Anykščių turizmo ir verslo informacijos6 centro sėkmingumas apibūdinamas gebėjimu sujungti įvairias turizmo ir poilsio rūšis: aktyvų, švietimo, sveikatos ir kultūros turizmą.