UAB „Bitė Lietuva“ konkurencinių pranašumų stiprinimas verslas-verslui rinkoje

Abstract

Baigiamojo darbo tikslas: Atlikus mokslinės literatūros analizę, įvertinus UAB „BITĖ Lietuva“ verslo klientų požiūrį į organizacijos teikiamas paslaugas bei nustačius įmonės konkurencinius pranašumus, siekiant juos išplėtoti ir sustiprinti verslas – verslui rinkoje, pateikti pagrįstus ir praktiškai įgyvendinamus pasiūlymus ir rekomendacijas. Baigiamojo darbo problema: siekiant sėkmingai veikti šiuolaikinėje rinkoje, reikia nuolatos sekti jos tendencijas, vertinti vartotojų poreikius ir palaikyti itin glaudžius santykius su esamais bei formuoti naujus santykius su potencialiais vartotojais. Tikslinga stebėti rinkos pokyčius, siekiant vartotojui pasiūlyti alternatyvų neturinčias, patogias, operatyvias, kokybiškas bei jų lūkesčius atitinkančias paslaugas. Tai sudaro prielaidą verslo organizacijai pasiekti ir / arba sustiprinti konkurencinį pranašumą. Dėl to šio baigiamojo darbo problema formuluojama probleminiu klausimu: kaip įgyti, o vėliau išlaikyti ir nuolat stiprinti konkurencinį pranašumą verslas-verslui rinkoje? Baigiamojo darbo metodai: mokslinės literatūros analizė, organizacijos atvejo analizė, kokybinis tyrimas taikant struktūrizuoto interviu metodą. Tyrime dalyvavo 8 įmonių atstovai