Klientų pasitenkinimo didinimas UAB „Dalike“ teikiamomis paslaugomis

dc.contributor.authorVilkelis, Žygimantas
dc.date.accessioned2022-07-12T06:07:13Z
dc.date.available2022-07-12T06:07:13Z
dc.date.issued2021-06-15
dc.descriptionThe thesis consists of an introduction and three parts. The first part of the work describes various theoretical aspects of the concept consumer satisfaction. It also describes customer satisfaction criteria and the concept of quality. The second part of the work focuses on the evaluation of UAB “Dalike“ customer satisfaction with services that were provided. In the third part of the work, solutions for improving customer satisfaction in UAB “Dalike“ are presented.en_US
dc.description.abstractDarbą sudaro įvadas ir trys dalys. Pirmoje darbo dalyje aprašomi įvairūs teoriniai vartotojų pasitenkinimo sampratos aspektai. Taip pat aprašomi klientų pasitenkinimo kriterijai ir kokybės samprata. Antroji darbo dalis skirta UAB „Dalike“ klientų pasitenkinimo suteiktomis paslaugomis vertinimui. Trečioje darbo dalyje pateikiami UAB „Dalike“ klientų pasitenkinimo gerinimo sprendimai.en_US
dc.identifier.urihttp://dspace.kaunokolegija.lt//handle/123456789/5811
dc.language.isootheren_US
dc.subjectKlientų pasitenkinimas, didinimas, UAB, teikiamos paslaugos, analizėen_US
dc.titleKlientų pasitenkinimo didinimas UAB „Dalike“ teikiamomis paslaugomisen_US
dc.title.alternativeIncreasing Customer Satisfaction in UAB "Dalike" Servicesen_US
dc.typeOtheren_US

Files

Original bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Loading...
Thumbnail Image
Name:
Vilkelis.Žygimantas-AD8.pdf
Size:
871.81 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Pagrindinė baigiamojo darbo dalis