Santrauka:
Šiame rašto darbe analizuojama, kas yra papildomos paslaugos jų
svarba viešbučiams, aprašyta teorinė medžiaga pritaikoma viešbutyje
„Victoria hotel Kaunas“ vykdytui tyrimui. Apklausos raštu pagalba
bei jos analizės rezultatais bei booking.com atsiliepimais ir SSGG bei
PEST analize, išsiaiškintas teikiamų papildomų paslaugų
reikalingumas bei tobulintinos vietos.
Description:
This writing work analyzes what additional services are for their
importance to hotels, the theoretical material described is applied to
the research carried out at the Hotel Victoria hotel Kaunas. With the
help of a written survey and the results of its analysis and
booking.com feedback and SWOT and PEST analysis, the need for
additional services provided and the places to be improved have been
clarified.
