- Dspace pagrindinis
- →
- Studentų baigiamieji darbai - Studijų programos
- →
- kultūros ir laisvalaikio vadyba
- →
- Peržiūrėti elementą
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
| dc.contributor.author | Keserauskaitė, Monika | |
| dc.date.accessioned | 2022-09-05T10:07:40Z | |
| dc.date.available | 2022-09-05T10:07:40Z | |
| dc.date.issued | 2022-06-08 | |
| dc.identifier.uri | http://dspace.kaunokolegija.lt//handle/123456789/6327 | |
| dc.description | The final work provides information on the concept of the service and its quality, gaps in the quality of services, analyses models and methods for assessing the quality of services and provides ways to improve the quality of services. The relevance of the theme is based on the fact that it is essential to each company/organisation to continously improve the quality of the services provises, taking into account of the expectations, wishes and desires of customers. In this way, the company/organisation will be able to develop successful activities related to the provision of services for customers. | en_US |
| dc.description.abstract | Baigiamajame darbe pateikta informacija apie paslaugos ir jos kokybės sampratą, paslaugų kokybės spragas, analizuojami paslaugų kokybės vertinimo modeliai ir metodai, taip pat, pateikiami paslaugų kokybės gerinimo būdai. Temos aktualumas grindžiamas tuo, jog kiekvienai įmonei/organizacijai yra itin svarbu nuolatos gerinti teikiamų paslaugų kokybę, atsižvelgiant į vartotojų lūkesčius, norus ir pageidavimus. Tokiu būdu įmonė/organizacija galės vystyti sėkmingą veiklą, susijusią su paslaugų teikimu vartotojams. | en_US |
| dc.language.iso | other | en_US |
| dc.subject | Paslaugos, paslaugų kokybė, paslaugų kokybės gerinimas. | en_US |
| dc.title | VšĮ ,,Sveiki sveiki“ paslaugų kokybės gerinimas | en_US |
| dc.title.alternative | Improving the Service Quality of Sveiki sveiki, VŠĮ | en_US |
| dc.type | Other | en_US |
