Santrauka:
Teorinėje dalyje atliekama klientų lojalumo
prekės ženklui teorinė analizė. Praktinėje darbo dalyje atliekama prekės ženklo, rinkos, kurioje ji
veikia ir atlikto tyrimo analizė. Projektinėje dalyje pateikiami sprendimai, priemonės, skirtos klientų
lojalumo prekės ženklui ,,Bitė“ didinimui. Darbo problema. Didinti prekės ženklo klientų lojalumą, nes vartotojų lojalumo formavimas
tampa vienu pagrindinių klausimų įmonėms siekiant sustiprinti savo poziciją konkurencingoje
rinkoje.
Darbo tikslas – nustatyti ir pateikti prekės ženklo „Bitė“ klientų lojalumo didinimo
sprendimus.
Description:
In the theoretical part, the theoretical
analysis of customer loyalty to the brand is performed. In the practical part of the work, the analysis
of the brand, the market in which it operates and the research is performed. The project part
presents solutions and measures to increase customer loyalty to the Bitė brand. The main problem of the (professional BA thesis) – customer loyalty in a competitive
market is important, so it is helpful to evaluate and research the factors that affect brand loyalty.
The aim of the (professional BA thesis) – to identify and present solutions for
increasing the loyalty of the Bitė brand customers.
