JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
| dc.contributor.author | Uždravis, Edvinas | |
| dc.date.accessioned | 2021-07-23T06:05:05Z | |
| dc.date.available | 2021-07-23T06:05:05Z | |
| dc.date.issued | 2021-06-16 | |
| dc.identifier.uri | http://dspace.kaunokolegija.lt//handle/123456789/4702 | |
| dc.description | The first chapter presents theoretical aspects of the development of service quality. The second chapter presents results of the empirical research of service quality of MB “Dirginta”. Solutions for the development of service quality of business customers of MB “Dirginta” are provided in the third chapter. The aim of the paper is to analyse theoretical aspects of the development of service quality for business consumers, to evaluate the service quality of MB “Dirginta” and to prepare the solutions for the development of service quality. | en_US |
| dc.description.abstract | Pirmasis skyrius skirtas teorinių paslaugų kokybės gerinimo verslo vartotojams aspektų analizei. Antrajame skyriuje pristatyti MB „Dirginta“ verslo vartotojams teikiamų paslaugų kokybės tyrimo rezultatai. MB „Dirginta“ verslo vartotojams teikiamų paslaugų kokybės gerinimo sprendimai pateikti trečiajame skyriuje. Darbo tikslas – išanalizavus teorinius paslaugų kokybės gerinimo verslo vartotojams aspektus, įvertinti MB „Dirginta“ verslo vartotojams teikiamų paslaugų kokybę ir parengti paslaugų kokybės gerinimo sprendimus. | en_US |
| dc.language.iso | other | en_US |
| dc.subject | Paslaugos, verslo vartotojai, kokybė, gerinimas. | en_US |
| dc.title | MB „Dirginta“ paslaugų verslo vartotojams kokybės gerinimas | en_US |
| dc.title.alternative | Improving the quality of services provided by Dirginta MB to business clients | en_US |
| dc.type | Other | en_US |
