DSpace talpykla
UAB ,,Švaros broliai“ paslaugų verslas-verslui sektoriuje kokybės tobulinimas
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
| dc.contributor.author | Bacvinkaitė, Sandra | |
| dc.date.accessioned | 2021-07-23T05:02:17Z | |
| dc.date.available | 2021-07-23T05:02:17Z | |
| dc.date.issued | 2021-06-15 | |
| dc.identifier.uri | http://dspace.kaunokolegija.lt//handle/123456789/4696 | |
| dc.description | The theoretical part discusses the concepts and characteristics of service quality, describes different models of assessment. The practical part of the work introduces the company's services to business, quality research methods, the results of the research. The project part of the work presents suggestions on how to solve the problem. The main problem of the (professional BA thesis) – UAB Švaros broliai is a mediumsized, growing company seeking to occupy a larger market for service cleaning and receiving complaints about quality. The aim of the (professional BA thesis) – After performing the analysis of service quality in the business-to-business sector of UAB Švaros broliai, to form service improvement solutions. | en_US |
| dc.description.abstract | Teorinėje dalyje aptariama paslaugos ir paslaugos kokybės sąvokos ir savybės, aprašomi skirtingi paslaugų kokybės vertinimo modeliai. Analitinėje dalyje aprašomos įmonės paslaugos verslui, kokybės tyrimo metodai, gauti duomenys. Projektinėje darbo dalyje pateikiami siūlymai kaip spręsti problemą. Darbo problema – UAB ,,Švaros broliai“ yra vidutinio dydžio, auganti įmonė, siekianti užimti didesnę paslaugų valymo rinką ir gaunanti nusiskundimų dėl kokybės. Darbo tikslas – Atlikus UAB ,,Švaros broliai“ verslas-verslui sektoriuje paslaugų kokybės analizę, suformuoti paslaugų tobulinimo sprendimus. | en_US |
| dc.language.iso | other | en_US |
| dc.subject | Verslas-verslui sektoriuje, kokybės tobulinimas, paslauga. | en_US |
| dc.title | UAB ,,Švaros broliai“ paslaugų verslas-verslui sektoriuje kokybės tobulinimas | en_US |
| dc.title.alternative | Improving the service quality of Švaros Broliai UAB in the business-to-business sector | en_US |
| dc.type | Other | en_US |
