AB „Eglės sanatorijos” Birštone lojalumo programos tobulinimas

Jakonytė, Jovilė

Dspace pagrindinis
→
Studentų baigiamieji darbai - Studijų programos
→
turizmo ir viešbučių vadyba
→
Peržiūrėti elementą

dc.contributor.author	Jakonytė, Jovilė
dc.date.accessioned	2020-08-27T10:12:53Z
dc.date.available	2020-08-27T10:12:53Z
dc.date.issued	2020-06-16
dc.identifier.uri	http://dspace.kaunokolegija.lt//handle/123456789/3972
dc.description	A study by Koo, Yu, Han, (2020) showed that loyalty programs is one of the key factors in promoting customer loyalty to the brand in the hospitality sector. It is very important for organizations to understand what features of loyalty programs are appropriate for each customer segment in order to successfully compete and attract loyal customers (Koo, Yu, Han, 2020). In other words, it is important to tailor customer loyalty programs to each customer segment, thus meeting the needs of different segments and creating a unique connection with each customer.	en_US
dc.description.abstract	Koo, Yu, Han, (2020) atliktas tyrimas parodė, jog lojalumo programos yra vienas esminių veiksnių skatinant klientų lojalumą prekės ženklui svetingumo sektoriuje. Organizacijoms yra labai svarbu suprasti, kokios lojalumo programų savybės yra tinkamos kiekvienam klientų segmentui, kad galėtų sėkmingai konkuruoti ir pritraukti lojalius klientus (Koo, Yu, Han, 2020). Kitaip tariant, svarbu klientų lojalumo programas pritaikyti kiekvienam klientų segmentui, taip patenkinant skirtingų segmentų poreikius ir sukuriant išskirtinį ryšį su kiekvienu klientu.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.subject	Turizmas, klientai, lojalumo programa	en_US
dc.title	AB „Eglės sanatorijos” Birštone lojalumo programos tobulinimas	en_US
dc.title.alternative	Improving the Loyalty Program of Birštonas Medical SPA AB “Eglės Sanatorija”	en_US
dc.type	Other	en_US