Gydytojo odontologų padėjėjų profesinis perdegimas ir jį lemiantys veiksniai

Abstract

Temos aktualumas. Žmogus trečdalį savo gyvenimo praleidžia darbe ir dėl to gali patirti tam tikrų psichologinių problemų. Viena jų – nuolatinis stresas darbe – ilgainiui tampa profesinio perdegimo priežastimi. Dėl perdegimo sindromo problemos aktualumo ir galimų pasekmių sveikatai perdegimo sindromas studijuojamas ilgiau nei penkiasdešimt metų, tačiau Pasaulio sveikatos organizacija perdegimo simdromą pripažino tik 2019 m. ir pateikė apibrėžimą: „Perdegimo sindromas yra konceptualizuojamas kaip lėtinio streso darbo vietoje rezultatas, kuris nebuvo sėkmingai valdomas“ (World Health Organization, 2019). Gydytojo odontologo padėjėjai tiek Lietuvoje, tiek kitose pasaulio šalyse dažnai bendrauja su pacientais, jų darbe yra daug įtampos, įvairių išgyvenimų ir streso. Šie darbe patiriami veiksniai skatina perdegimo sindromo atsiradimo riziką. Darbo tema – gydytojo odontologų padėjėjų profesinis perdegimas ir jį lemiantys veiksniai. Pagrindiniai žodžiai: pasireiškimas, „perdegimo“ sindromas, odontologų padėjėjai. Tyrimo problema. Koks profesinio perdegimo sindromo pasireiškimas tarp gydytojo odontologų padėjėjų? Tyrimo objektas. Profesinis perdegimas jį lemiantys veiksniai. Darbo tikslas – nustayti gydytojo odontologų padėjėjų profesinį perdegimą ir jį lemiančius veiksnius. Tyrimui įgyvendinti iškelti trys uždaviniai: Aprašyti perdegimo sindromo sampratą, simptomus, perdegimo sindromą lemiančius veiksnius. Aptarti perdegimo sindromo prevencines priemones. Nustatyti profesinio perdegimo sindromo pasireiškimą tarp gydytojo odontologų padėjėjų. Darbo metodai. Mokslinės literatūros analizė, anketinė apklausa, aprašomoji statistika. Atliktas vienmomentis kiekybinis tyrimas. Tyrime dalyvavo gydytojo odontologo padėjėjai. Apklausos anketas užpildė 101 respondentas, kurių amžius buvo tarp 19 – 69 metų. Tyrimo rezultatai. Gauti rezultatai parodė, kad asmeninio „perdegimo“ vidurkis yra didžiausias (28,4 proc.), profesinio – mažesnis (22,9 proc.), o su klientu susijęs „perdegimas“ – mažiausias (15,1 proc.).