X”mieste, vaistinių  tinkluose dirbančių farmacijos specialistų nuomonė apie visuomenės vaistinėse patiriamą psichinę- emocinę įtampą

Mileikytė, Alanta

Dspace pagrindinis
→
Studentų baigiamieji darbai - Studijų programos
→
farmakotechnika
→
Peržiūrėti elementą

X”mieste, vaistinių tinkluose dirbančių farmacijos specialistų nuomonė apie visuomenės vaistinėse patiriamą psichinę- emocinę įtampą

Mileikytė, Alanta

URI: http://dspace.kaunokolegija.lt//handle/123456789/3828

Data: 2020-06-11

Santrauka:

Aktualumas. XXIa. didėjantis gyvenimo tempas, besikeičiantys ekonominiai, politiniai veiksniai tampa neatsiejama mūsų gyvenimo dalis, kuri vis labiau įtakoja psichinės – emocinės įtampos atsiradimą (Willett VJ, Cooper CL.). Galima teigti, jog įtampa ir stresas darbe tampa labai aktuali tema, kadangi, pasak Valstybinės darbo inspekcijos prie LR socialinės apsaugos ir darbo ministerijos (2012) net 50 - 60 % visų nedarbo dienų priežastis yra stresas ar įtampa darbo vietoje. Pasak K. Wilkins (2007) farmacijos specialistai patenka tarp labiausiai įtampą ir stresą patiriančių medicinos srities darbuotojų. Atsiradusi psichinė – emocinė įtampa gali paveikti specialistų sveikatą bei darbo kokybę, kurio pasekoje didėja klaidų rizika teikiant paslaugas. Padarytos klaidos farmacijos specialistų profesinėje veikloje gali turėti rimtos žalos visuomenės sveikatai. Darbo tikslas: įvertinti „X“ miesto vaistinių tinkluose dirbančių farmacijos specialistų nuomonę apie visuomenės vaistinėse patiriamą psichinę – emocinę įtampą. Uždaviniai: 1. Apibūdinti psichinės - emocinės įtampos sampratą, pagrindinius veiksnius sukeliančius psichinę – emocinę įtampą farmacijos specialistų darbe. 2. Teoriškai pagrįsti farmacijos specialistų svarbą, motyvaciją bei psichinės - emocinės įtampos sąsajas su pasitenkinimu darbu. 3. Identifikuoti farmacijos specialistų nuomonę apie visuomenės vaistinių tinkluose patiriamą psichinę – emocinę įtampą. Tyrimo metodai: teorinės analizės metodas, empirinis tyrimo metodas, duomenų analizės metodas. Tiriamieji: atliktame tyrime dalyvavo 55 „X“ miesto vaistinių tinkluose dirbantys farmacijos specialistai. Rezultatai: atlikus apklausą „X“ miesto vaistinių tinkluose, paaiškėjo, kad psichinė – emocinė įtampa dažniausiai atsiranda darbo vietoje. Daugiau nei pusė specialistų teigė, kad tik dalinai yra patenkinti savo darbu. Nedidelė dalis (9%) specialistų, kurie teigė esantys nepatenkinti darbu buvo jaunesni nei 35 metų amžiaus. Tyrimas parodė, kad daugiau nei pusė specialistų (56,4%) iš dalies pripažįstą, kad atsiradusias darbo problemas ir stresą darbe slepią. Analizuojant psichinę – emocinę įtampą lemiančius veiksnius „X“ miesto vaistinėse paaiškėjo, kad dažniausiai tai lemia didelis darbo krūvis (45,4%), informacinių technologijų trigdžiai (40%), neaiškiai išrašytas gydytojo receptas (52,7%), baimė padaryti klaidą atleidžiant (išduodant) vaistus ar konsultuojant pacientus (36,3%). Respondentai visiškai sutinka, jog įtampos atsiradimą darbe įtakoja nepakankamas laikas pertraukoms (40%). Vienos iš dažniausių farmacijos specialistų veikloje pasireiškiančių pasekmių atsiradusiu dėl psichinės – emocinės įtampos yra sumažėjusi 7 darbo kokybė (52,7%) bei atsirandantys nesutarimai šeimoje (43,6%). Sveikatos atžvilgiu – kojų skausmai (56,4%).

Description:

Relevance. XXIa. The increasing pace of life, the ever changing economy and political factors are becoming an integral part of our lives, which is increasingly influenced by the emergence of mental - emotional tension (Willett VJ, Cooper CL.). It can be said that tension and stress at work become a very topical, because according to the State Labour Inspectorate under the Ministry of Social Security and Labour of the Republic of Lithuania (2012) as many as 50 - 60 % of all days of unemployment are due to pressure or stress in the workplace. According to Mr. Wilkins (2007), pharmaceutical specialists are among the most stress effected of all medical workers. Mental – emotional stress can effect the health of professionals and the quality of their work, which, as a result, can increase the risk of errors in the provision of services. Mistakes made during professional activities by pharmaceutical specialists can cause serious harm to public health. The purpose of the work: to reveal the views of pharmaceutical specialists working in the "X" city pharmacy networks about the mental – emotional tension experienced in public pharmacies. Challenges: 1. Describe the concept of mental - emotional tension, the main factors causing mental – emotional tension in the work of pharmaceutical professionals. 2. Theoretically justify the importance of pharmaceutical professionals, motivation and the links of mental -emotional tension with job satisfaction. 3. Identify the opinion of pharmaceutical professionals about the mental – emotional tension experienced in the networks of pharmacies in society. Methods of analysis: theoretical method of analysis, empirical method of analysis, method of analysis of data. Subjects: 55 pharmaceutical specialists working in the "X" urban pharmacy networks participated in the study. Results: A survey of "X" on the city's pharmacy networks showed that mental - emotional stress usually occurs in the workplace. More than half of the specialists said they were only partially satisfied with their job. A small proportion (9%) who said they were unhappy with their job were under the age of 35. The study showed that more than half of professionals (56.4%) partially recognised that the resulting problems and stress at work are to be hidden. When analyzing mental - emotional stress factors in "X" city pharmacies, it was found that this is mainly due to a heavy workload schedule (45.4%), information technology triggers (40%), vaguely prescribed doctor's prescriptions (52.7%), fear of making a mistake in releasing (dispensing) drugs 9 or stress caused when advising patients (36.3%). Respondents fully agree that the appearance of stress at work is influenced by having insufficient time for breaks (40%). One of the most common consequences that are caused by stress during pharmaceutical activities are the reduced quality of work (52.7%) and family disagreements (43.6%). And in terms of health, most frequently - leg pain (56.4%).

Rodyti visą įrašą