Slaugytojo darbe patiriamo verbalinio ir fizinio smurto raiška ir jo valdymas

Adomavičiūtė, Julija

Dspace pagrindinis
→
Studentų baigiamieji darbai - Studijų programos
→
bendrosios praktikos slauga
→
Peržiūrėti elementą

Slaugytojo darbe patiriamo verbalinio ir fizinio smurto raiška ir jo valdymas

Adomavičiūtė, Julija

URI: http://dspace.kaunokolegija.lt//handle/123456789/2818

Data: 2020-01-29

Santrauka:

Darbo aktualumas: Agresija ir smurtas yra aštri problema sveikatos priežiūros įstaigose. Maždaug trys ketvirtadaliai slaugytojų patiria fizinį ar verbalinį smurtą. Tyrėju teigimu, augantis užpuolimų skaičius ligoninėse yra viena iš didžiausių visuomenės sveikatos problemų, tai atspindi bendrą smurto augimą mūsų visuomenėje. Smurtas prieš sveikatos priežiūros darbuotojus kyla dėl įvairių priežasčių kaip lankytojai, įsilaužėliai, pacientai, pacientų šeimos nariai, bendradarbiai. Darbo tikslas. Atskleisti slaugytojo patiriamą verbalinį ir fizinį smurtą. Uždaviniai: 1. Apibrėžti verbalinio ir fizinio smurto sampratą. 2. Apibūdinti verbalinio ir fizinio smurto valdymo būdus. 3. Nustatyti smurtaujančių pacientų elgesio pasireiškimo dažnį prieš slaugytoją. 4. Įvertinti slaugytojo elgesio aspektus pasireiškus verbaliniam ir fiziniam smurtui. Tyrimo metodai. Tyrimas vyko naudojant netikimybinės tikslinės atrankos metodu. Siekiant tinkamai išanalizuoti slaugytojų veiksmus patiriant smurtą, tyrime dalyvauti galėjo tik bendrosios praktikos slaugytojo kvalifikaciją turintys asmenys, kurie yra patyrę smurtą darbo vietoje. Tiriamųjų skaičius - 50 bendrosios praktikos slaugytojų. Tyrimo rezultatai. Tyrimo rezultatai rodo, kad dažniausiai pasireiškianti verbalinio smurto forma – žodinė agresija. Grasinanti žodinė agresija, žeminantis agresyvus elgesys, provokacinis agresyvus elgesys, seksualinis bauginimas/priekabiavimas pasireiškia retai arba niekada. Pirmaisiais veiksmais į verbalinį smurtą slaugytojos renkasi gynyba naudojant žodžius bei pranešti gydytojuj apie smurtaujantį. Dažniausiai pasireiškianti fizinio smurto forma – grasinanti fizinė agresija. Pirmasis atsakas į šią smurto formą – fizinio apribojimo priemonės. Išvados. Įvertinus agresijos pasireiškimo dažnį galima teigti, jog absoliučiai kiekvienas slaugytojas savo darbe susiduria su verbaliniu smurtu, dažniausiai tai pasireiškia žodine agresija, grasinančiais žodžiais. Didžioji dauguma slaugytojų yra susidūrę su fizine agresija. Verbalinis ir fizinis smurtas įtakoja skirtingus slaugytojų veiksmus. Dažniausiai verbalinio smurto atveju slaugytojai (-os) pirmiau renkasi nuraminti pacientą žodžiais, o patyrus fizinį smurtą, slaugytojai (-os) iš karto imasi fizinio apribojimo priemonių ir atsisako dirbti su pacientu, retais atvejais kreipiasi į policiją.

Description:

Relevance of the work: Aggression and violence are acute issues in healthcare institution. About three-quarters of nurses experience physical or verbal abuse. According to researchers, the increasing number of attacks in hospital is one of the major public health concerns, reflecting the overall violence increase in our society. Violence against healthcare workers comes from a variety of causes such as visitors, hackers, patients, family members of patients, coworkers. Aim of the study. Reveal verbal and physical violence experienced by a nurse. Objectives: 1. Define the concept of verbal and physical violence. 2. Describe ways of managing verbal and physical violence. 3. To determine the frequency of behavior of abusive patients towards the nurse. 4. Evaluate aspects of the nurse's behavior in face of verbal and physical abuse. Method of the research. The study is conducted using non-probabilistic target selection methods. To properly analyze the actions of nurses in face of violence, in study only nurses could participate with general nursing qualifications who had experienced workplace violence. The number of subjects was 50 nurses. Results of the research. The results of the study show that the most common form of verbal violence is aggression by words. Threatening verbal aggression, degrading aggressive behavior, provocative aggressive behavior, sexual intimidation / harassment rarely or never occurred. As a first step to verbal violence, nurses choose defense using words and report the violent to the doctor. The most common form of physical violence is threatening physical aggression. The first response to this form of violence is physical restraint. Conclusions. Evaluating the frequency of the aggression occurrence it can be stated that absolutely every nurse are facing to verbal violence at work, most often it is manifested by verbal aggression, threatening words. The vast majority of nurses are facing to physical aggression. Verbal and physical violence influence different actions of nurses. In most cases of verbal abuse, nurses first choose to calm the patient with words, and when physical violence occurs, nurses immediately take physical restraint and refuse to work with the patient, and in rare cases, contact the police.

Rodyti visą įrašą