Santrauka:
Temos aktualumas Tarptautinė slaugytojų taryba ir Pasaulio sveikatos organizacija (PSO) nuo 2002 m. smurtą sveikatos priežiūros srityje pripažino svarbia pasauline problema. Amerikos ligoninių asociacija (AHA) (2024) aptarė, kad smurtas darbo aplinkoje tik dažnėja, o situacijos tampa vis sunkesnės. „Sveikatos priežiūros darbuotojų prioritetų teikimas: smurto darbo vietoje ir psichikos sveikatos bei gerovės sankirtos problemos sprendimo svarba“ (2024) pabrėžiama, kad sveikatos priežiūros specialistų darbo vieta yra viena iš labiausiai smurtą patiriančių vietų. Tyrimai rodo,, kad sveikatos priežiūros specialistai gali dažniau susidurti su smurtu ir būti užpulti nei kalėjimo darbuotojai ar policijos pareigūnai (Jungtinė komisija, 2024).
Lietuvoje atlikta daug tyrimų, kuriuose nagrinėjamas smurtas prieš sveikatos priežiūros specialistus, t.y. slaugytojus, iš pacientų ir jų artimųjų. Siekiant išsiaiškinti, akušerių patiriamą smurtą iš pacientų ir jų artimųjų, Lietuvoje (2022) buvo atliktas kiekybinis tyrimas. Tyrime dalyvavo 72 akušerės, rezultatai parodė, kad 70,8 proc. tyrimo dalyvių patyrė/matė smurtą iš pacientų ar jų artimųjų 6 mėn. laikotarpyje (Petrošienė ir Sutkaitytė, 2022). Remiantis tyrimų duomenimis, galima teigti, kad smurtas akušerijos srityje yra opi problema, todėl reikalingi moksliniai tyrimai, juose pateiktos nepagarbos apraiškos padės analizuoti, kaip jos paveikia akušerių psichologinę ir fizinę gerovę, darbo efektyvumą ir profesinį išsekimą bei padės ieškoti galimų sprendimų šių problemų mažinimui. Reikia plačiau kalbėti ir dalintis atliekamais tyrimais, kad sveikatos priežiūros darbuotojai turėtų sveiką darbo aplinką ir nepatirtų smurto pasekmių.
Tyrimo problema koks yra akušerių patiriamas nepagarbus elgesys iš pacienčių ir jų artimųjų?
Tyrimo objektas akušerių patiriamas nepagarbus elgesys iš pacienčių ir jų artimųjų.
Tyrimo tikslas - atskleisti akušerių patiriamą nepagarbų elgesį iš pacienčių ir jų artimųjų.
Tyrimo uždaviniai: Aprašyti vyraujančio nepagarbaus elgesio medicinos srityje pasireiškimo būdus ir paplitimą akušerines paslaugas teikiančiose įstaigose. Atskleisti akušerių patiriamo nepagarbaus elgesio iš pacienčių ir jų artimųjų pasireiškimo būdus ir jų įtaką psichinei ir emocinei gerovei. Atskleisti akušerių patiriamo nepagarbaus elgesio iš pacienčių ir jų artimųjų įtaką profesiniam ir asmeniniam gyvenimui. Tyrimo metodika remiantis išanalizuota moksline literatūra, iškeltas tyrimo tikslas ir suformuluoti tyrimo uždaviniai. Pasirinktas kokybinis tyrimo metodas (pusiau struktūruotas interviu). Duomenys buvo analizuojami atliekant kokybinio turinio analizę ir pateikti apibendrintai.
Apibendrintos tyrimo išvados Sveikatos priežiūros įstaigose smurtas prieš medicinos personalą, ypač akušeres, yra plačiai paplitusi ir globaliai pripažinta problema, apimanti fizinį, psichologinį ir kibernetinį smurtą. Dažniausios apraiškos – žodinis smurtas, įžeidinėjimai, grasinimai, emocinis spaudimas, persekiojimas ir seksualinis priekabiavimas, taip pat grasinimai paviešinti informaciją ar rašyti neigiamus komentarus internete. Dėl šios patirties akušerės dažnai jaučia nerimą, nuovargį, bejėgiškumą, svarsto apie profesijos keitimą ir riboja empatiją, siekdamos išvengti emocinio išsekimo. Smurtas ne tik trukdo jų profesinei veiklai, bet ir daro neigiamą poveikį asmeniniam gyvenimui, šeimos santykiams bei kasdieniams įpročiams, pabrėžiant būtinybę imtis veiksmingų prevencijos priemonių.
Description:
Relevance of the topic. The International Council of Nurses and the World Health Organization (WHO) have recognized violence in healthcare as a major global problem since 2002. The American Hospital Association (AHA) (2024) discussed that violence in the workplace is increasing in frequency and severity. “Prioritizing the health care workforce: The importance of addressing the intersection of workplace violence and mental health and well-being” (2024) highlights that the workplace of healthcare professionals is one of the most violent settings. Research shows that healthcare professionals may be more likely to experience violence and assault than prison staff or police officers (Joint Commission, 2024).
Many studies have been conducted in Lithuania that examine violence against healthcare professionals, i.e. nurses, from patients and their relatives. In order to find out the violence experienced by midwives from patients and their relatives, a quantitative study was conducted in Lithuania (2022). The study involved 72 midwives, and the results showed that 70.8 percent of the study participants experienced/saw violence from patients or their relatives during a 6-month period (Petrošienė and Sutkaitytė, 2022). Based on the research data, it can be stated that violence in the field of obstetrics is a sensitive problem, therefore scientific research is needed, the manifestations of disrespect presented in them will help analyze how they affect the psychological and physical well-being, work efficiency and professional burnout of midwives and will help find possible solutions to reduce these problems. It is necessary to talk more widely and share the research conducted so that healthcare workers have a healthy work environment and do not experience the consequences of violence.
Research problem. what is the disrespectful behaviour midwives experience from patients and their relatives?
Research object. Disrespectful behaviour experienced by midwives from patients and their relatives.
Research aim. To expose the disrespectful behaviour of patients and their relatives.
Research objectives. To describe the ways and prevalence of disrespectful behaviour that occurs in the field of medicine and institutions providing midwifery service. To expose the disrespectful behaviour experienced by midwives from patients and their relatives and their impact
9
on mental and emotional well-being. To reveal the impact of disrespectful behaviour experienced by midwives from patients and their relatives on their professional and personal lives.
Research methods. Based on the analyzed scientific literature, the research aim was established, and the research objectives were formulated. A qualitative research method (semi-structured interviews) was chosen. The data were analyzed using qualitative content analysis and presented in a summarized form.
Main research results. Violence against medical staff, especially midwives, in healthcare settings is a widespread and globally recognized problem, encompassing physical, psychological and cyber-violence. The most common manifestations are verbal abuse, insults, threats, emotional pressure, stalking and sexual harassment, as well as threats to publish information or write negative comments online. As a result of these experiences, midwives often feel anxious, tired, helpless, consider changing careers and limit empathy in order to avoid emotional exhaustion. Violence not only interferes with their professional activities, but also has a negative impact on their personal lives, family relationships and daily habits, highlighting the need to take effective preventive measures.