Santrauka:
The aim of this profession bachelor work is to analyze and evaluate Kaunas Hotel Information Communication Technology (ICT) effectiveness, to identify the problems, and to give suggestions how to solve these problems. To achieve the aim, the work was divided in three parts. The first, theoretical part is dedicated to review Information Communication Technology (ICT), history and evolution of ICT, opportunities and role in hotels along with advantages and disadvantages are presented based on scientific literature of foreign authors. In the analytical part of the work there is analysis of hotel. Analysis of the ICT is also made by interviewed the residents of the hotel and public polls. Also, the interview with hotel managers of Kaunas Hotel are taken. Based on a quantitative and qualitative research data, the problems of ICT was determined.
The third part of the work is aimed at giving suggestions on how to improve ICT in hotel so as to make them more effective and reach goals.
Description:
Mockus N. Informacinių ir komunikacinių technologijų efektyvumas Kauno Viešbutyje. Profesinio bakalauro baigiamasis darbas. Vadovas lekt. W. Tachasse. Kauno kolegija. Vadybos ir ekonomikos fakultetas, Turizmo ir viešbučių vadybos studijų programa. Kaunas, 2017. 62 p.
Baigiamajo profesinio bakalauro darbo tikslas- išanalizuoti ir įvertinti Kauno viešbučio taikomų informacinių komunikacinių technologijų priemonių efektyvumą, iškelti pagrindines naudojimo problemas bei pateikti siūlymus, kaip šias problemas spręsti. Šiam tikslui pasiekti darbas buvo suskirstytas į tris dalis. Pirmoje dalyje, remiantis įvairiais užsienio autoriais, pateikiami informacinių komunikacinių technologijų apibrėžimai, vystymosi periodai, daroma įtaka, nurodomos galimybės ir pritaikymas viešbučiuose. Analitinėje darbo dalyje, atliekama viešbučio situacijos analizė. Apklausiami viešbučio gyventojai ir daroma viešoji apklausa. Imamas interviu su viešbučių vadovais. Remiantis atlikto kiekybinio ir kokybinio tyrimų duomenimis, nustatomos Kauno viešbučio informacinių komunikacinių technologijų problemos. Trečioje praktinėje darbo dalyje, pateikiami pasiūlymai, kokiomis informacinių komunikacinių technologijų priemonėmis, viešbutis galėtų naudotis, tam, kad pagerintų savo vardo žinomumą, įgautų naujovių ir pritrauktų daugiau vartotojų.
