Viešbučio „Metropolis“ įvaizdžio vertinimas

Abstract

Profesinio bakalauro baigiamajame darbe nagrinėjama organizacijos įvaizdžio samprata, struktūra, pateikiama įvaizdžio kūrimo modeliai, įvaizdžio formavimo priemonės. Geras įvaizdis yra būtina sąlyga viešbučiui, norinčiam pasiekti ilgalaikę ir stabilę verslo sėkmę. Baigiamajojo darbo pagrindinė problema yra per mažas viešbučio „Metropolis“ dėmesys įvaizdžio kūrimui, tobulinimui ir valdymui.Darbas sudarytas iš trijų dalių. Pirmoje teorinėje dalyje, analizuojama mokslinėje literatūroje pateikta medžiaga, organizacijos įvaizdžio samprata, struktūra, įvaizdžio kūrimo modeliai, įvaizdžio vertinimo ir kūrimo priemonės. Antroje analitinėje dalyje pateikiama viešbučio „Metropolis“ charakteristika, pagrindžiami naudojami tyrimo metodai, aptariama tyrimo eiga, su ja susijusios problemos, pateikiami tyrimų rezultatai ir jų analizė. Trečioje praktinėje dalyje siūlomi viešbučio „Metropolis“ įvaizdžio tobulinimo priemonių planai, kurie pagrįsti atliktų tyrimų rezultatais. Pateikiamas viešbučio „Metropolis“ įvaizdžio stiprinimo modelis. Darbe yra 7 priedai. Darbo apimtis – 50 puslapių, jame yra 5 lentelės ir 23 paveikslai.