Santrauka:
Profesinio bakalauro tema: Farmacijos specialistų patirtys, teikiant farmacines paslaugas
vyresnio amžiaus gyventojams.
Pagrindiniai žodžiai. Farmacijos specialistas, farmacinė paslauga, vyresnis amžius, seni
žmonės.
Temos aktualumas. Pastaruoju laikotarpiu, visos aukšto išsivystymo lygio šalys patiria
populiacijos senėjimo iššūkius. Mūsų planetoje gyvena beveik 7,6 milijardai gyventojų, daugiau kaip
703 milijonų iš jų yra 65 metų ir vyresni. Tai sudaro apie 9,6 proc. populiacijos ir prognozuojama jog
iki 2050 metų vienas iš šešių asmenų bus virš 65m. amžiaus. (United Nations (2019m.)). Lietuvoje
vyresni nei 65 metų gyventojai sudaro 20 proc. visų gyventojų. Šios grupės gyventojai yra vieni
pagrindinių vaistų vartotojų, be to, mokslinių tyrimų duomenimis, nemažai vyresnio amžiaus pacientų
miršta dėl apsinuodijimo vaistais ar perdozavimo (K. Richardson ir kt., 2011)., todėl svarbu gilintis į
šios grupės gyventojų vaistų vartojimo ypatumus, jiems suteikiamas farmacines paslaugas. Pasak, J.
Daukšienės (2010), nuo tinkamai suteiktos konsultacijos, parinkto optimaliausio vaistinio preparato,
vartojimo nurodymų laikymosi priklauso tolimesnė paciento sveikata. Netinkamai pasirinktas ir
vartojamas vaistas gali ne tik nepadėti pacientui pasveikti, bet net priešingai – pakenkti. J. Daukšienė
akcentuoja, jog farmacijos specialistas tampa tarsi vienu svarbiausiu asmeniu, galinčiu užkirsti kelią
papildomų problemų atsiradimui. Jei pacientas gydytojo ar vaistininko nebus informuotas apie galimą
vaistų nepageidaujamą poveikį, gali neatpažinti nepageidaujamos reakcijos į vaistą ir tai sieti su naujos
ligos pradžia. Farmacijos specialistų, teikiant farmacines paslaugas vyresnio amžiaus gyventojams,
analizė supažindins su farmacinės paslaugos teikimu ir koki galimi šios paslaugos teikimo sunkumai.
Tikslas: Atskleisti farmacijos specialistų teikiamos farmacinės paslaugos sunkumus
Uždaviniai: 1. Aprašyti farmacijos specialisto veiklą, teikiant farmacines paslaugas Lietuvos
visuomenės vaistinėje. 2. Išskirti farmacinės paslaugos ypatumus vyresnio amžiaus gyventojams. 3.
Nustatyti farmacijos specialistų patirtis, apie farmacinės paslaugos vyresnio amžiaus gyventojams
teikimo ypatumus.
Tyrimo metodai: Teorinis analizės metodas. Mokslinės literatūros apžvalga, kurios tikslas
aprašyti farmacijos specialisto veiklą ir farmacinės paslaugos ypatumus vyresnio amžiaus
gyventojams. Tyrimo strategija – kokybinė; duomenų rinkimo metodas – individualus giluminis
interviu; duomenų analizės metodas – turinio analizė, kurios tikslas nustatyti farmacijos specialistų
patirtis, teikiant farmacines paslaugas vyresnio amžiaus gyventojams.
Tyrimo rezultatai: Viso buvo apklausti 6 farmacijos specialistai. Informantų buvo klausiama
apie senatvinius fiziologinius procesus ir kokią įtaką jie daro farmacinės paslaugos teikimui. Buvo
užduodami tikslinamieji klausimai įvardijantys senatvinius fiziologinius pokyčius ir galimas jų
6
sukeltas sveikatos problemas. Visi farmacijos specialistai buvo pažystami su minėtais negalavimais ir
suteikė informacijos kaip būtų galima tobulinti farmacinės paslaugos teikimą. gauti atsakymai padėjo
sudaryti trumpą planą kaip galima patobulinti farmacinės paslaugos teikimą vyresniam asmeniui: kelis
kartus klausti, visada užrašyti vartojimą ant lapelio, stengtis identifikuoti esamą sutrikimą. Taigi,
galima teigti, kad farmacijos specialistai puikiai suprantą farmacinės paslaugos svarbą ir sugeba ją
kokybiškai teikti vyresnio amžiaus žmonėms.
Išvados: 1. Farmacijos specialistai, Lietuvos visuomenės vaistinėse gyventojams parduoda
vaistinius preparatus, vaistinių prekes, teikia farmacinę paslaugą: vertina gydytojo recepto išrašymo
teisingumą, vaistinių preparatų sąveikas, konsultuoja vaistinės pacientus, parenka nereceptinius
vaistinius preparatus, suteikia farmacinę informaciją apie vaistinius preparatus, vaistinių prekes,
propaguoja sveiką gyvenseną. 2. Farmacinės paslaugos teikimas vyresniems ir jaunesniems
asmenims skiriasi. Farmacinės paslaugos teikimo ypatumai vyresnio amžiaus asmenims priklauso nuo
fiziologinių ir anatominių pokyčių: blogėjančios klausos, atminties silpnėjimo, motorinių gebėjimų
sutrikimų, regėjimo silpnėjimo. Senėjimo procesai, daro įtaką vaistų farmakokinetikai ir
nepageidaujamų reakcijų į vaistų veikimą atsiradimui. Vyresnio amžiaus gyventojams šalutinis vaistų
poveikis pasireiškia dažniau, be to jie mėgsta piktnaudžiauti vaistais ir vartoti juos netinkamai.
Farmacijos specialistas skiria daugiau laiko, informacijai apie: indikacijas, vaistų vartojimą, vaistų
poveikį, vartojimo būdą. 3. Gauti tyrimo rezultatai rodo, kad farmacijos specialistams, teikiant
farmacines paslaugas vyresnio amžiaus asmenims, poreikių ir vaistų vartojimo išsiaiškinimas yra gana
sudėtingas procesas dėl natūralių priežasčių, tokių kaip prastas matymas, pablogėjusi klausa, atmintis,
rankų motorika. Informantai teigia, kad vyresni asmenys dažniausiai vaistų vartoja daug ir ne nuo
vienos ligos, todėl svarbu atkreipti dėmesį į vaistų suderinamumą, dozės mažinimą, intervalų tarp
vartojamų vaistų ilginimą. Tyrimu nustatyta, kad dažniausios vyresnio amžiaus asmenų vaistų
vartojimo klaidos: užmiršta išgerti vaistą, vartojimo laiką, vartojimo dozę, sumaišo panašius vaistų
įpakavimus, vienu metu vartoja panašų poveikį turinčius vaistus. Informantai teigia, kad teikiant
farmacinę paslaugą, vyresnio amžiaus asmenims reikia skirti daugiau laiko, aiškinantis kaip suprato
pateiktą informaciją apie vaistų vartojimą.
Description:
The topic of the professional bachelor: Experiences of Pharmacy Specialists on Providing
Pharmaceutical Services for Older Residents
Main words. Pharmacy specialist, pharmaceutical service, elderly, elderly.
Relevance of the topic. Recently, all high-development countries are facing the challenges
of an aging population. Our planet has a population of almost 7.6 billion, more than 703 million of
whom are aged 65 and over. This is about 9.6 percent. population and by 2050 one in six people is
projected to be over 65m. age. (United Nations (2019m.)). In Lithuania, the population over the age of
65 makes up 20%. of the entire population. The population of this group is one of the main users of
drugs, and according to research, a significant number of older patients die from drug poisoning or
overdose (K. Richardson et al., 2011). pharmaceutical services provided. According to J. Daukšienė
(2010), the further health of the patient depends on the adherence to the instructions for use of the
optimally selected consultation, the optimal drug. Improperly chosen and used medication can not only
not help the patient to recover, but even the opposite. J. Daukšienė emphasizes that a pharmacy
specialist becomes one of the most important people who can prevent the occurrence of additional
problems. If the patient is not informed by a doctor or pharmacist about the possible side effects of the
medicine, they may not recognize the side effect of the medicine and this may be linked to the onset
of a new disease. The analysis of pharmacists providing pharmaceutical services to the elderly
population will introduce the provision of pharmaceutical services and the possible difficulties in the
provision of this service.
Objective: To reveal the difficulties of the pharmaceutical service provided by pharmacists
Tasks: 1. To describe the activity of a pharmacy specialist in providing pharmaceutical
services in the Lithuanian public pharmacy. 2. To single out the peculiarities of the pharmaceutical
service for the elderly population. 3. To determine the experience of pharmacy specialists about the
peculiarities of providing pharmaceutical services to the elderly population.
Research methods: Theoretical method of analysis. A review of the scientific literature
aimed at describing the activities of a pharmacist and the peculiarities of a pharmaceutical service for
the elderly. Research strategy - qualitative; data collection method - individual in-depth interview; data
analysis method - content analysis, the purpose of which is to determine the experience of pharmacists
in providing pharmaceutical services to the elderly population.
Results of the study: A total of 6 pharmacists were interviewed. Interviewees were asked
about physiological processes in old age and how they affect the delivery of a pharmaceutical service.
Clarifying questions were asked about senile physiological changes and the potential health problems
they caused. All pharmacists were familiar with the aforementioned ailments and provided information
8
on how to improve the delivery of the pharmaceutical service. The answers received helped to draw
up a short plan for how to improve the provision of pharmaceutical services to an elderly person: to
ask several times, always to write the use on a leaflet, to try to identify the existing disorder. Thus, we
can say that pharmacists fully understand the importance of pharmaceutical service and are able to
provide it to older people in a quality way.
Conclusions: 1. Pharmacy specialists sell medicines and pharmacy goods to the population
of Lithuanian public pharmacies, provide pharmaceutical services: evaluate the correctness of a
doctor's prescription, drug interactions, consult pharmacy patients, select over-the-counter medicines,
provide pharmaceutical information about medicines, pharmacy products, promotes a healthy lifestyle.
2. The provision of pharmaceutical services to older and younger people is different. The peculiarities
of the provision of pharmaceutical services in the elderly depend on physiological and anatomical
changes: impaired hearing, memory impairment, motor impairment, visual impairment. Aging
processes affect the pharmacokinetics of drugs and the occurrence of adverse drug reactions. Older
people are more likely to experience side effects from their medications, and they also like to abuse
and misuse their medications. A pharmacist spends more time on information about: indications,
medication use, medication effects, route of administration. 3. The results of the study show that for
pharmacists in the provision of pharmaceutical services to the elderly, the elucidation of needs and
medication use is a rather complex process due to natural causes such as poor vision, impaired hearing,
memory, hand motor skills. Informants say that older people usually take a lot of drugs and not a single
disease, so it is important to pay attention to drug compatibility, dose reduction, prolongation of
intervals between drugs. The study found that the most common mistakes in the use of drugs in the
elderly: forgetting to take the drug, time of administration, dose of mixing, mixing similar drug
packages, taking drugs with similar effects at the same time. Informants say that more time is needed
to explain how they understood the information provided about medication when providing a
pharmaceutical service.