Airbnb paslaugų Kaune pasirinkimą lemiantys veiksniai

Simanavičiūtė, Ernesta

Dspace pagrindinis
→
Studentų baigiamieji darbai - Studijų programos
→
turizmo ir viešbučių vadyba
→
Peržiūrėti elementą

Airbnb paslaugų Kaune pasirinkimą lemiantys veiksniai

Simanavičiūtė, Ernesta

URI: http://dspace.kaunokolegija.lt//handle/123456789/3978

Data: 2020-06-16

Santrauka:

Jau dešimtį metų iš eilės turistų judėjimas stabiliai auga. Vis stipriau populiarėjant turizmui, natūraliai kyla ir apgyvendinimo paslaugų poreikio augimas. Viešbučių industrijos pajamos pasaulyje vis dar kasmet auga, tačiau tobulėjant technologijoms, vykstant globalizacijai, šios tradicinės apgyvendinimo paslaugos susidūrė su naujais iššūkiais. Pasireiškė išorinės ekonominės aplinkos svarba viešbučių verslui, kadangi technologinių inovacijų dėka, šios tradicinės apgyvendinimo paslaugos susidūrė su konkurentais naujai įsikūrusioje rinkoje (Jochen ir kt., 2019). Vykstantys dideli pokyčiai tiek technologinėje, tiek socialinėje ir ekonominėje aplinkose, keičia žmonių prioritetus, o informacijos kiekis paveikia vartotojų elgsenos tendencijas ir pasirinkimus (Klusas, 2011). Pakankamai nesenai atsiradusios P2P (vartotojas – vartotojui) principu veikiančios trumpalaikės būsto nuomos paslaugos suteikia galimybę visiems norintiems bei atitinkantiems tam tikrus dalijimosi platformos iškeltus reikalavimus, išnuomuoti keliautojams savo kambarį, butą ar visą namą atitinkamam laikotarpiui. Besaikio vartotojiškumo pasekmės verčia šiandienos kartą ieškoti naujų būdų išlaikyti norimą patogų gyvenimo stilių, bet tuo pačiu siekiant maksimizuoti turimų išteklių naudą. Pasiekti tokį kompromisą ypatingai padėjo socialiniai tinklai bei internetas (Pilinkienė, 2019). Iš lėto ši paslauga neišvengiamai perima dalį potencialių klientų iš tradicinių apgyvendinimo įmonių, tokių kaip viešbučiai. Dėl paprasto rezervacijos proceso, autentiškos apgyvendinimo vietų aplinkos bei patrauklių, daug žemesnių nei įprastų apgyvendinimo įmonių kainų, sparčiai išpopuliarėjusi nauja verslo forma tapo reikšminga konkurente visoms tradicinėms apgyvendinimo paslaugas teikiančioms įstaigoms (Guttentag, 2019). Kasmet Lietuvos didmiesčiuose besikuriant naujoms apgyvendinimo įmonėms, atsiranda ir nauji dalijimosi būstu pasiūlymai tokiose interneto svetainėse, kaip „Airbnb“. Dabar jau yra dešimtys tokiu principu veikiančių internetinių svetainių, teikiančių nuomos pasiūlymus nuo paprasčiausių kambarių, iki prabangiausių apartamentų. Šios naujo tipo paslaugos ir su jomis susijusios problemos yra aktualios, kadangi jos paveikia visą viešbučių rinką ir kelia konkurencingumą nesivadovaudamos vienodomis taisyklėmis. Naujoji rinka nėra taip stipriai suvaržyta įstatymais, reikalavimais ir valstybiniais mokesčiais. Nors Lietuvos valstybė yra išleidusi taisykles, kurios reglamentuoja dalijimosi ekonomiką, tačiau vis tiek nustatyti saugos, mokesčių ir kiti reikalavimai šių paslaugų nėra taip griežtai apriboję, kaip yra apriboję tradicinius viešbučius (Balionytė, 2017). Siekiant kokybiškai teikti dalijimosi ekonomikos nuomos paslaugas ir sėkmingai konkuruoti su viešbučių teikiamomis paslaugomis, „Airbnb“ atstovai galėtų atsižvelgti į besikeičiančius rinkos poreikius bei žinoti vartotojų pasirinkimą lemiančius veiksnius.

Description:

For ten years in a row, the tourist movement has been growing steadily. With increasing popularity tourism, the need for accommodation services is naturally growing. Hotel industry revenue the world is still growing every year, but with the advancement of technology, globalization, these traditional accommodation services have faced new challenges. There were external economic the importance of the environment for the hotel business, because thanks to technological innovations, these traditional accommodation services faced competitors in a newly established market (Jochen et al., 2019). The ongoing major changes in both the technological and socio-economic environments are changing people’s priorities, and the amount of information influences consumer behavior trends and choices (Silent, 2011). Recent P2P (user - to - user) operating short-term housing rental services provide an opportunity for everyone who wants and meets it certain requirements of the sharing platform, to rent to travelers their room, apartment or the whole house for the relevant period. The consequences of excessive consumerism are forcing today’s generation look for new ways to maintain the desired comfortable lifestyle, but at the same time to maximize benefits of available resources. Social networks and the Internet have been particularly helpful in reaching such a compromise (Pilinkienė, 2019). Slowly, this service inevitably takes over some of the potential customers from the traditional ones accommodation establishments such as hotels. Due to the simple booking process, authentic accommodation environment and attractive, much lower than conventional accommodation establishments prices, the rapidly popular new form of business has become a significant competitor to all traditional ones accommodation establishments (Guttentag, 2019). Every year in Lithuanian cities with the emergence of new accommodation establishments, new housing sharing offers are emerging in such websites like Airbnb. There are now dozens of online websites operating on this principle sites offering rental offers from the simplest rooms to the most luxurious apartments. These new types of services and the problems associated with them are as relevant as they are affects the entire hotel market and raises competitiveness without following the same rules. The new market is not so severely constrained by laws, requirements and state taxes. Although The Lithuanian state has issued rules governing the sharing economy, but still set safety, tax and other requirements for these services are not as strictly limited as they are restricting traditional hotels (Balionytė, 2017). To provide a quality sharing economy rental services and successfully compete with hotel services, Airbnb representatives be able to take into account the changing needs of the market and know the factors that determine consumer choice factors.

Rodyti visą įrašą