Santrauka:
Vartotojų lūkesčių formavimo svarba turizmo versle akivaizdi, tačiau
lygiai taip pat svarbu įvertinti, ar organizacija, šiuo atveju rajonas, patenkina vartotojų lūkesčius.
Raseinių rajonas gali pasigirti įspūdingu kultūriniu ir religiniu paveldu, tačiau turistų skaičius šiame
rajone auga pakankamai lėtai. Svarbiu uždaviniu tiek savivaldybei, tiek vietiniam turizmo verslui
tampa turistų poreikių ir lūkesčių išsiaiškinimas.
Description:
The importance of shaping consumer expectations in the tourism business is obvious, however
it is equally important to assess whether the organization, in this case the district, is meeting consumer expectations.
Raseiniai district boasts an impressive cultural and religious heritage, but the number of tourists in this
the area is growing slowly enough. An important task for both the municipality and the local tourism business
becoming a clarification of the needs and expectations of tourists.
