Santrauka:
Šiais laikais paslaugų svarba žmonių gyvenime ir organizacijų
veikloje yra neabejotina. Paslaugos palengvina buitį, padeda bendrauti, užtikrina geresnę
gyvenimo kokybę. Svarbų vaidmenį paslaugos atlieka ir organizacijų veikloje. Nors šiuolaikinėje
visuomenėje verslas plečiasi itin sparčiai ir atsiranda vis daugiau naujų įmonių galinčių pasiūlyti
savo paslaugas, reikėtų nepamiršti, kad paslaugos turėtų būti kokybiškos, pateisinančios kliento
lūkesčius, konkurencingos.
Description:
Nowadays, the importance of services in people's lives and
in the activities of organizations is unquestionable. Services make life easier, help to communicate,
ensure a better quality of life. Services also play an important role in the activities of organizations.
Although in today's society the business is expanding extremely fast and there are more and more
new companies that can offer their services, it should be borne in mind that the services should be
of high quality, meeting the customer's expectations, competitive.
