Gydytojo odontologo ir jo padėjėjo darbe patiriamas stresas: lyginamoji analizė.

Čepeliauskaitė, Dovilė

Dspace pagrindinis
→
Studentų baigiamieji darbai - Studijų programos
→
odontologinė priežiūra
→
Peržiūrėti elementą

Gydytojo odontologo ir jo padėjėjo darbe patiriamas stresas: lyginamoji analizė.

Čepeliauskaitė, Dovilė

URI: http://dspace.kaunokolegija.lt//handle/123456789/3865

Data: 2020-06-25

Santrauka:

Temos aktualumas: darbe patiriamas stresas yra viena iš sveikatos sutrikimų priežasčių Europoje (Ivleva, 2018). Profesinis stresas ypač paplitęs tarp medikų ir neigiamai veikia jų gyvenimo kokybę bei sveikatą (Kščenavičiūtė, 2019). Mokslinėje literatūroje (Grover, 2018) nurodoma, kad pagrindiniai veiksniai, lemiantys streso atsiradimą medikų darbe yra per didelis darbo krūvis ir naktinis darbas, dideli darbo reikalavimai, viršvalandžiai, didelė atsakomybė už kito žmogaus sveikatą ir gyvybę, įtemptas bendravimas su pacientais ar jų artimaisiais. Tyrimo problema - kaip skiriasi gydytojo odontologo ir gydytojų odontologų padėjėjų darbe patiriamas stresas? Tyrimo objektas - gydytojų odontologų ir jų padėjėjų nuomonė apie darbe patiriamą stresą. Tyrimo tikslas - palyginti gydytojo odontologo ir jo padėjėjo darbe patiriamą stresą. Tyrimo uždaviniai: 1. aprašyti gydytojo odontologo ir gydytojo odontologo padėjėjo funkcijas, pareigas ir atsakomybes. 2. aprašyti streso sampratą ir jos raišką medicinos darbuotojų aplinkoje. 3. nustatyti gydytojų odontologų darbe patiriamą stresą bei jį lemiančius veiksnius. 4. nustatyti gydytojų odontologų padėjėjų darbe patiriamą stresą bei jį lemiančius veiksnius. Tyrimo metodika ir tiriamieji: taikyta kiekybinė tyrimo strategija, taikyti teoriniai tyrimo metodai – mokslinės literatūros analizė, empiriniai tyrimo metodai: duomenų rinkimo metodas – apklausa internetu; duomenų analizės metodai – aprašomosios statistikos skaičiavimai: dažnių ir vidurkių skaičiavimas. Tyrimo metu apklausti 151 tyrimo dalyviai, iš jų 81 gydytojai odontologai ir 70 gydytojų odontologų padėjėjų. Pagrindiniai empirinio tyrimo rezultatai ir išvados: tyrimo rezultatai atskleidė, kad didžioji dalis gydytojų odontologų stresą darbe patiria bent 1 – 2 kartus į savaitę, kai darbe patiriamos nemalonios situacijos, išauga darbo kompetencijų reikalavimai, tenka dirbti ilgas darbo valandas, kyla bendravimo sunkumai su darbo kolektyvu. Gydytojai odontologai nurodė, kad daugiausia streso jų darbe keliantis veiksnys yra didelis darbo tempas. Veiksniai, kurie lemia streso atsiradimą gydytojo odontologo padėjėjo darbe yra: ilgos darbo valandos, nekokybiškos darbo priemonės ar jų trūkumas, bendravimas su darbo kolektyvu, finansinis atlygis. Priešingai nei gydytojai odontologai, gydytojų odontologų padėjėjai nėra linkę teigti, kad jiems stresą darbo metu keliantis veiksnys yra augantys reikalavimai profesinei veiklai. Gydytojų odontologų padėjai taip pat kaip ir gydytojai odontologai išskiria didelį darbo tempą, kaip daugiausia streso sukeliantį veiksnį burnos priežiūros specialistų darbe.

Description:

Relevance of the topic: work-related stress is one of the causes of mental health disorders in Europe (Ivleva, 2018). Occupational stress is particularly high amongst healthcare professionals and negatively affects their health-related quality of life (Kščenavičiūtė, 2019). The scientific literature (Grover, 2018) indicates that the main factors increasing workplace stress among healthcare professionals are excessive workloads, night work, high job demands, overtime, high level of responsibility for other people’s health and lives and strained relations between patients and their relatives. The main problem of the thesis - how different is dental practitioner’s and dental assistant’s work-related stress? The object of the thesis - dental practitioners and their dental assistants opinions on work-related stress. The purpose of the thesis - to compare work-related stress of a dental practitioner and dental assistant. Objectives: 1. to describe dental practitioner’s and dental assistant’s functions, duties and responsibilities. 2. to describe the concept of stress and its expression in the healthcare professionals’ environment. 3. to identify dental practitioners’ experienced stress at work and their main factors. 4. to identify dental assistants’ experienced stress at work and their main factors. Research methodology and participants – methods used for gathering research data are: quantitative research, theoretical research - the analysis of scientific literature; empirical methods: data collection method – online survey; data analysis methods – calculations of descriptive statistics: calculations of the means and frequencies. The survey conducted among 151 respondents, including 81 dental practitioners and 70 dental assistants. Results and conclusions of empirical research – the results of the thesis showed that the majority of dental practitioners experience work-related stress 1-2 times per week due to unpleasant situations at work, increased work’s and its competencies requirements, long working hours and communication problems in the workplace. Dental practitioners indicated that the biggest cause of work-related stress is working at very high speeds. Factors influencing the occurrence of stress in the workplace of a dental assistant are: long working hours, poor-quality or the lack of work instruments, communication with co-workers and renumeration. Unlike dental practitioners, dental assistants tend not to state that high demands at work are a stressful factor for them. Both dental assistants and dental practitioners highlight that working at very high speeds is the most stressful factor for dental care professionals.

Rodyti visą įrašą