Santrauka:
Teorinėje darbo dalyje yra aptariamos marketingo priemonės, lojalumo svarba įmonei, lojalumo didinimo aspektai. Analitinėje darbo dalyje yra aptariamas atliktas tyrimas ir jo rezultatų analizė. Praktinėje darbo dalyje yra pateikiami pasiūlymai kaip padidinti klientų lojalumą įmonėje UAB „Atavis“.
Description:
In the theoretical part of the work there are discussed marketing tools, importance of loyalty to the company, aspects of increasing loyalty. The analytical part of the thesis discusses the research performed and the analysis of its results. In the practical part of the thesis there are suggestions how to increase customer loyalty in the company UAB „Atavis“.