Santrauka:
Baigiamasis darbas susideda iš trijų dalių. Pirmoje dalyje nagrinėjama mokslinė literatūra pagrindžianti asortimento tobulinimo būtinybę bei jo formavimo ypatumus. Apibūdinama draudimo rinkos samprata, su joje esančiomis rizikomis. Antroje, analitinėje, dalyje tiriama įmonės charakteristika, analizuojamos AB „Lietuvos draudimas“ išorinės ir vidinės aplinkos. Atlikta vartotojų nuomonės tyrimo analizė, dėl naujos augintinių draudimo paslaugos įvedimo. Kokybinis tyrimas – interviu, kuriame pabrėžiama augintinių draudimo būtinybė, bei prastas žinomumas apie šią paslaugą. Trečiojoje - teikiami konkretūs pasiūlymai, atsižvelgiant į tyrimuose gautus duomenis, kaip įsivesti ir kokias būdais išpopuliarinti naują augintinių draudimo paslaugą.
Description:
Final work consists three parts. First - theory part analysis, in which examination of scientific literature proves the need of product range development and proves it process of shaping. Definition of insurance market and market risks. Second, analysis part, includes companies characteristic study, AB “Lietuvos Draudimas” internal and external environment analysis. Pet insurance service introduction survey. Qualititative interview study which highlights the need of pet insurance and shows poor visibility of this service. Third part consists specific proposals on how to create and promote pet insurance service regarding with study results.
