UAB „Jurbarko mažieji autobusai“ teikiamų paslaugų kokybės gerinimas

dc.contributor.author	Jokūbaitienė, Milda
dc.date.accessioned	2021-07-08T09:49:48Z
dc.date.available	2021-07-08T09:49:48Z
dc.date.issued	2021-05-27
dc.identifier.uri	http://dspace.kaunokolegija.lt//handle/123456789/4475
dc.description	Companies focus on services because in this context - quality is the most important. Service quality assessment is subjective. For this reason, it is difficult for companies to create services that do not disappoint customers and meet his needs and expectations. Because of changing of customer needs and expectations, it is always important to manage quality of services by evaluating it.	en_US
dc.description.abstract	Verslo dėmesys paslaugoms yra didelis, kadangi paslaugos kontekste itin reikšminga jos kokybė. Paslaugos kokybės vertinimas – subjektyvus. Dėl šios priežasties įmonėms yra sudėtinga sukurti paslaugą, kuri nenuviltų kliento, patenkintų jo poreikius bei lūkesčius. Siekiant išlaikyti klientus, svarbus paslaugų kokybės valdymas atliekant jų nuolatinį vertinimą.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.subject	Paslauga, paslaugų kokybė, paslaugų kokybės valdymo modeliai	en_US
dc.title	UAB „Jurbarko mažieji autobusai“ teikiamų paslaugų kokybės gerinimas	en_US
dc.title.alternative	Improvement of service quality in Jurbarko mažieji autobusai UAB	en_US
dc.type	Other	en_US